ナランハ バルーン カンパニー

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袋記載のバルーン入数と実際の入数について

ラテックスバルーン(ゴム風船)の実際の入数(本数)は、袋に記載されている数より前後する場合があります。

これは、メーカーが、風船を実際の本数ではなく重さで計りとってパッケージしているためです。

風船の重量は色や諸条件により大きく前後するため、例えば「100本入」と表記されていても、実際には80本程度の場合があります。

ナランハではメーカーにも改善を申し入れて参りましたが、本数についてここまで厳しい指摘があるのは日本だけだということで、対応が無いのが実情です。

また、1袋の中に数本の不良が混ざり、結果として袋に記載されている数より少なくなる場合もあります。

お客様より追加の費用を頂いてナランハで数え直すという案も検討いたしましたが、 ナランハでは、上記実情を丁寧に説明し、袋の入数には誤解を招かないように「約」と付けた上で、 不足の本数が発生した場合は、お客様にポイントにて還元することにいたしました。

返品交換フォームからご報告ください。

ご報告いただいた内容を元に、本数不足分を計算し、お客様への「ポイント還元」にて承ります。

お客様のご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。