よくあるご質問
お問合せ
返品・交換
お電話について
電動空気ポンプは
ナランハ バルーン カンパニーに
おまかせ！
ナランハ バルーン カンパニーに
おまかせ！
電動空気ポンプの故障、動作不良に対し
検査 分解 修理を
知識ある専門チームのスタッフが管理！
一定の商品クオリティを維持
検査・分解・修理
実績多数
知っていますか？
電動空気ポンプって
意外と不良が多いんです。
ボタンを
押しても
動かない
押しても
動かない
バッテリーが
すぐなくなって
しまう
すぐなくなって
しまう
出てくる空気の
量が不安定
少なく感じる
量が不安定
少なく感じる
ナランハバルーンカンパニーでは
知識ある専門チームが丁寧に対応しています。
万が一不具合があっても
安心してお買い求めいただけます。
電動空気ポンプ対策チームの
主な取り組み
主な取り組み
分解し
内部のチェック
内部のチェック
バッテリーの
品質チェック
品質チェック
商品の
動作テスト
動作テスト
不良パーツの
交換
交換
これらの点検を行い、
検査結果の報告、修理、
場合によってはリサイクル品に再生
を行っています。
検査結果の報告、修理、
場合によってはリサイクル品に再生
を行っています。
不良および故障時の対応について
電動空気ポンプには、不良が一定程度の割合で発生します。
1年を超えた故障については当社では修理の対応をしておりません。
恐れ入りますがご了承ください。
ご購入後30日以内の故障
通常の使用に起因する故障と認められる場合は交換品の送付やご返金等の対応をさせていただきます。
ご購入後1年未満の故障
不具合の状態、ご使用状況等をお伺いし、
通常の使用の範囲内での商品に起因する故障と認められる場合にはポイント還元で対応させていただきます。
交換品の送付やご返金は承ることができません。
ご購入後1年以降の故障
申し訳ございませんが交換や、ご返品いただいての修理等は承ることができません
モーター等の寿命とお考えいただき新たにご購入いただくか、
ご自身の判断にて分解、修理等をおこなっていただきますようお願い申し上げます。
