ナランハ バルーン カンパニー

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はじめに

商品の不良、本数不足、あるいは誤納品等でご迷惑をおかけしたお客様には、心よりお詫び申し上げます。

不良品についてのページをご覧いただき、不良品に該当するかどうかをご確認ください。

本数不足の場合は、袋記載のバルーン入数と実際の入数についてのページをご確認ください。

セール品、アウトレット商品に関しては別途ルールを設けております。 セール・アウトレット商品について の記載をあわせてご確認ください。

本数の過不足、アソートの色の不均一、その他バルーンに関する諸注意およびご案内を こちら にまとめています。 あわせてご覧ください。

ナランハでは、お客様のご要望にできる限り迅速に対応するよう努力しておりますが、ご対応は通常の営業時間内、配送は通常の宅配便にて行います。 あらかじめご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

返品・交換受付フォーム

オーダーID
ご注文時のメール、納品書等に記載があります。 分からない場合は空欄で結構ですが、内容欄にご注文の日時、状況をできるだけ詳細にご記載ください。
お名前
お客様のお名前をご記入ください。
電話番号
日中連絡のつくご連絡先をご記入ください。
メールアドレス 原則として、ご連絡はメールにて行います。正しくご記入ください。
返品・交換の種別

ラテックスバルーンの「本数不足」「数本の不良」については、口座に返金もしくはポイント還元(次回の注文で相殺)のみの対応となります。

ご対応について
(※)手数料がかかる場合があります。
ポイントで還元する場合はログインが必要です。
内容 不良もしくは本数不足だった商品名・色名・数量および、不良の内容を具体的にご記入ください。 ご返金ご希望の場合は口座情報をあわせてご記入ください。 オーダーIDが不明の場合は、ご購入の時期、状況も併せてご記入ください。

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画像

以下の「＋ファイルを追加」ボタンで画像を登録してください。 不良品の場合以外は、画像は不要です。

plus ファイルを追加
  • ボタン上にファイルをドラッグすることができます。
  • ファイルのサイズおよび数には制限があります。
  • 大きなファイルは自動で縮小する場合があります。