配送日時の変更はできますか?

A

ご注文の出荷が完了前(「出荷完了のご案内」のメールを受け取っていない場合)は変更が可能です。

お問合せフォームより「お名前、ご注文の受付番号、ご希望の日時」をご連絡ください。

「出荷完了のご案内」をお受け取りになられている場合は、すでに出荷が完了しており変更することができません。また、タイミングによっては出荷前でも変更できない場合があります。

「出荷完了のご案内」のメール内に記載されている追跡番号をお控えのうえ、ヤマト運輸へ配送日時の変更希望の旨をご連絡ください。


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