同じ商品をいくつか注文し到着しましたが、色味にバラつきが生じていました。不良品ですか?また、色味を統一したいので交換していただけますか?
カラーのバラつきは製品仕様で、「不良品による返品・交換」・「あんしん保証」の対象外とさせていただいております。
これは、製品の製造に使用される塗料の仕様変更・塗料の調合具合の個体差等、様々な要因により同じカラーでも製造の度に濃淡やムラが生じる事が原因です。
![同じ「クリアイエロー」です。左は半透明、右は色が濃くほぼ不透明でです。](/img/db/faq/faq-00685/t202302241652359638-s.webp)
![同じ「黄色」です。](/img/db/faq/faq-00685/t202302241651542281-s.webp)
同商品を複数点ご注文いただいた際は、できる限りカラーを統一し発送させていただいておりますが、在庫の状況によっては統一できない場合があります。
また、間を空けて同商品をご注文をいただいた場合も、お手元の商品と新たにご注文いただいた商品で色味が異なる事があります。