配送・送料について

配送方法について

クロネコ宅急便とゆうパケット(対象商品のみ)を利用しております。

ゆうパケットは、対象商品をご購入の際に選択することができます。 詳細はこちらをご覧ください。

お届け日数

営業日の15:00(日曜日は12:00)までに確定したご注文につきましては、原則として即日、それ以降は翌営業日までに出荷をしております(一部商品例外あり)。 営業カレンダー にさらに詳細な情報を記載しております。 あわせてご覧ください。

ゆうパケットをご利用の場合は、出荷後3日～1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。 ※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。

ヤマト通常便でお届けする場合、お客様にお届けするまでの日数は ヤマト運輸の検索ページ にて、発地に当社の郵便番号(1730004)、着地にお客様の郵便番号を入力してご確認ください。

なお、当社のご案内するお届け日数は、すべてが順調に行った場合の最速の日時です。 商品の欠品、注文の集中、あるいは交通事情等、様々な理由で発送が遅れる場合があります。 また、お届け希望日を指定いただいた場合も、希望日にお届けが間に合わない場合があります。 当社では、ご案内した日時どおりに配送されない場合の損害もしくは不利益については一切の責任を負いません。 お客様におきましては、余裕をもった日程でご注文をいただきますようあらかじめお願い申し上げます。

在庫数を超えてご注文いただいた場合

通常の商品は、在庫数以上の商品をWebサイト上では購入できませんが、 一部の商品は、在庫数を超えてカートに入れることができます。

これらは、ご注文後ナランハにて最終的に商品を準備したり、あるいは国内提携仕入先より即時に仕入れたりする等の対応をしております。

各商品ページに、その為にかかる追加の営業日数を記載しています。 この日数は、通常の日数ではありません。土曜・日曜・祝日・年末年始夏季休業等を除く日数です。

これらの商品は、取寄商品とは異なり、通常の在庫商品と同様、お客様都合によるご注文後の変更、キャンセルが可能です。 当社の規約もあわせてご覧ください。

配送料について

送料はお買上金額に応じて、下記の表の金額をいただいております。

大型商品等ご注文の内容によっては特別送料をいただく場合がございます。 特別送料のかかる商品については商品ページに記載しております。 特別送料はご注文の金額に関わらずお客様のご負担になります。

商品をお取寄せする場合は取寄せ送料がかかる場合がございます。

海外への出荷については他社のサービスを利用しています。 海外への配送についてのページ をご覧ください。

お届け日時の指定について

ゆうパケットをご利用の場合は、お届け日時を指定することはできません。 出荷後3日～1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。 ※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。

銀行振込(前払い)でのお支払を選択された場合は、お支払を確認してからの出荷となります。 ご注文時にお届け日時を指定することはできません。

その他の場合は、お届け日およびお届け時間をお届け可能最速日時以降より14日間の間で指定できます。 それ以降の日時の指定および予約販売は承っておりません。 あらかじめご了承ください。

お届け日時の希望をいただいた場合、可能な限り希望日にお届けできるよう手配いたします。 商品の欠品、天候、交通の乱れあるいは注文の集中等、様々な理由により希望日時にお届けできない場合もございます。 恐れ入りますが、希望日に間に合わないことで生じた損害もしくは不利益については一切の責任を負いません。 余裕を持った日程でご注文いただきますようお願い申し上げます。

お届け日の希望がなく、お届け時間の希望をした場合は最速日程よりもお届け時間を優先して発送します。

海外への配送について

海外への配送について を別ページにまとめました。 リンク先をご覧ください。