注文した商品の配送日時の変更はできますか?

A

ご注文が出荷前の場合は変更が可能です。

※「出荷完了のご案内」を受け取っていない場合は、基本的に出荷は完了しておりません。

メールやお問い合わせフォームより「お名前、ご登録いただいたお電話番号もしくは受付番号、ご希望の日時」をご連絡ください。

「出荷完了のご案内」をお受け取りになられている場合は、すでに出荷が完了しており、変更することができません。また、タイミングによっては、出荷前でも変更を承ることができない場合があります。その場合は、お手数ですが「出荷完了のご案内」の中に記載されている追跡番号をお控えのうえ、ヤマト運輸へ直接ご連絡いただき、配送日時を変更してください。


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