メーカーでは、ラテックスバルーンのふくらませての検品はおこなっておらず、一定数の割合で不良が混ざっています。

ナランハでは、パッケージを開封しての検品は行っておりません。

また、ミニパック等の梱包も、重さを用い、外部の業者あるいは内職の方が機械的におこなっているため、すべての不良を検出することはできません。

当社では、これらの不良を1本単位でポイント付与で返金することで対応しております。

万が一不良品がお手元に届きましたら返品・交換受付フォームよりお手続きをお願いいたします。