低温で保管していると、バルーンが団子状にかたまる場合があります。特に、複数の袋を同じ箱に重ねて置いておいたりすると、かたまりやすくなります。
輸送中や保管中にそのような状態のバルーンが見られた場合は、ほぐして暖かい部屋にしばらく置いておくと元の状態に戻ります。
やわらかい状態に戻した後でも、万が一、割れやすい、ちぎれるなどの異常がありましたらフォームよりご報告ください。