プライバシー・ポリシー

株式会社ナランハ(以下「当社」といいます)は、当社の業務の遂行にあたりお客様よりお預かりする個人情報はお客様の大切な財産であり、その適切な管理と利用は当社の経営上の重要課題であると同時に、果たすべき社会的責務であると考えております。この認識の下、当社は以下のとおり個人情報の取扱いに関する方針を定め、個人情報の適切な管理と利用に取り組みます。

(1)法令等の遵守

当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、ガイドライン等を遵守します。

(2)個人情報の取得

当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。また、個人情報を取得するにあたっては、あらかじめ利用目的を公表するか、取得後速やかにご本人に通知または公表します。法令により利用目的の明示が必要な場合には、あらかじめその利用目的を明示します。

(3)取得する個人情報

当社がお客様より取得する個人情報は、商品の販売、発送、ご案内の提供、お問合せへの対応その他当社の業務に必要な範囲に限り、必要最小限にとどめます。

(4)利用目的

当社は、あらかじめ特定し、公表または通知した利用目的の範囲内で個人情報を利用します。利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

具体的な利用目的については、当社が別途定める「個人情報の利用目的」をご確認ください。

(5)安全管理措置

当社は、個人情報の適切な管理と利用のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対する教育、訓練および周知を行うとともに、適切な組織体制を整備します。

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じ、継続的な改善に努めます。

安全管理措置の詳細については、ご本人からのお問合せに応じて、法令に従い適切に回答します。

(6)Cookie等の利用

当社ウェブサイトでは、サービスの提供、利便性の向上、利用状況の把握等のため、Cookieその他これに類する技術(以下「Cookie等」)を利用することがあります。Cookie等により取得する情報には、当社ウェブサイトの利用履歴、端末やブラウザに関する情報等が含まれる場合があります。これらの情報は、単独では特定の個人を識別できない場合がありますが、他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できる場合には、個人情報として取り扱います。

当社は、Cookie等を、ウェブサイトの運営、ログインおよびショッピングカート等の機能提供、アクセス解析、ならびに当社の商品・サービスの改善のために利用します。アクセス解析等のため、外部の事業者のサービスを利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookie等を無効にできますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能(ログイン、ショッピングカート等)をご利用いただけないことがあります。

(7)外国にある第三者への提供等

当社は、メール配信、データの保管、ウェブサイトの表示や利用状況の把握、決済の処理など、いわゆるクラウドサービスをはじめとする外部サービスを利用することがあります。これらのなかには、日本国外で個人データを取り扱うもの、または日本国外のサーバ等を利用するものが含まれます。

当社は、業務に必要な範囲で、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国において個人データを取り扱う事業者に取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、法令の定めに従い、必要な措置を講じたうえで提供または委託を行います。当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置等について、ご本人から求めがあったときは、法令に従い情報を提供します。

(8)第三者への提供

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

(9)個人情報の取扱いの委託

当社は、商品の発送、決済、情報システムの運用その他当社の業務を遂行するために必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。

商品をメーカー、仕入先その他の事業者からお客様へ直接発送する場合には、商品の発送に必要な範囲で、お届け先の氏名、住所、電話番号、注文商品に関する情報その他必要な情報を当該事業者に提供することがあります。

当社は、個人情報の取扱いを委託する場合、委託先を適切に選定し、個人情報の適切な取扱いに必要な事項を定めるとともに、委託先における個人情報の取扱いについて必要かつ適切な監督を行います。

(10)保有個人データの開示等

当社は、ご本人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止等の請求があった場合には、法令に従い適切に対応します。また、第三者提供に関する記録の開示についても、法令に従い対応します。

開示等の請求その他個人情報の取扱いに関するお問合せについては、当社ウェブサイトのお問合せフォームよりご連絡ください。

(11)継続的な見直しと改善

当社は、本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関する社内の規定や運用を継続的に見直し、必要に応じて改善を行います。

(12)個人情報の取扱いに関するお問合せ先

株式会社ナランハ
〒173-0004 東京都板橋区板橋1-53-10-1E
代表取締役　中嶋潤一郎
個人情報の取扱いに関するお問合せは、当社ウェブサイトのお問合せフォームよりお願いいたします。

2009年1月1日制定施行
2022年1月5日一部改正
2026年10月1日一部改正
2026年10月13日一部改正