※重要※ 仕様に関して(必ずお読みください)

このベネンシアは本場スペインの職人によるハンドメイドで、スペインから直接輸入しております。日本人の一般的な感覚に照らし合わせると、あらゆる点においてその品質や均一性は、決して高いと言える状態ではありません。そのため、形状、容量、全長、重量、柄の太さや表面の凹凸、しなり具合などが1つ1つ微妙に異なります。また、製造時期によって仕様が大きく変わる可能性が高く、写真と実物が異なることがございます。しなり具合などにご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。

また、カップと柄の溶接品質の低さに伴う液漏れについては非常に確率が高いため、弊社入荷時に実際に水を入れてチェックし、不良品をはじいております。ただし、その品質の低さゆえ、検品時に異常が無かった商品でも、温度変化による金属膨張及び収縮など様々な要因により、通常に使用していたとしても後から液漏れが発生する可能性もございます。このような特殊な商品につき、水漏れにつきましては大変恐れ入りますが、商品到着後8日以内(日数には到着日当日を含む)にご連絡をいただいた場合に限り、無料で交換させていただきます。

スペインのメーカーには再三に渡り品質の改善を要求しましたが、聞き入れてもらうことはできませんでした。そのため、弊社では品質と精度の非常に高い日本製のベネンシア「ベネンシア ナランハ」と「ベネンシア プレミアム」を企画・開発し、いずれも大変ご好評をいただいております。スペイン製ベネンシアの品質にご不安のある方、最高のベネンシアをお求めの方は、ぜひ弊社オリジナルの純国産ベネンシアをお試しください。